更新日期：2025年6月3日
生效日期：2025年6月3日
《儿童用户服务协议和个人信息保护指引》（以下简称"本协议"）由您及您的监护人与北京银河聚阵网络技术有限公司（以下简称"本公司"或"我们"）共同缔结，本协议具有合同效力。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制本公司责任的条款（以下称"免责条款"）、对用户权利进行限制的条款（以下称"限制条款"）、约定争议解决方式和司法管辖的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。前述免责、限制及争议解决方式和管辖条款可能以黑体加粗、颜色标记或其他合理方式提示您注意，包括但不限于本协议第二条、第三条、第四条、第六条相关条款，您及您的监护人对该等条款的确认将可能导致您在特定情况下的被动、不便、损失，请您及您的监护人在确认同意本协议之前或在使用我们提供的服务之前再次阅读前述条款。您及您的监护人确认前述条款并非属于《合同法》第40条规定的"免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的"的条款，并同意该条款的合法性及有效性。
除非您和您的监护人已阅读并接受本协议、《用户服务协议》和《隐私保护指引》的所有条款，否则您无权使用我们提供的服务。您经您的监护人许可后点击同意、接受或下一步，视为您已阅读并同意签署本协议。如您和/或您的监护人不同意本协议、《隐私保护指引》和《隐私保护指引》的任何内容，可选择拒绝/不同意，并立即停止使用我们的服务。
我们十分重视儿童的保护，如您是未满14周年的未成年人或其监护人，除《用户服务协议》和《隐私保护指引》外，还应当与您的监护人共同仔细阅读本协议。
本协议正文与《用户服务协议》、《隐私保护指引》、游戏规则及其修订版本一经正式发布即构成本协议不可分割的组成部分。
您和您的监护人可以通过阅读完整版《隐私保护指引》，了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则，本协议是在《用户服务协议》和《隐私保护指引》的基础上，对儿童个人信息保护的特别规则。
一、【定义】
1.1 儿童：不满14周岁的未成年人。
1.2 儿童个人信息：指不满14周岁的未成年人的包括但不限于姓名、身份证件信息、电话、住址、支付银行卡、登陆IP等信息。
1.3 监护人：指对儿童的人身、财产和其他一切合法权益负有监护职责的人。
1、我们收集的儿童个人信息
在您的孩子使用游戏服务的过程中，我们仅会收集您同意我们收集的或您主动提供的有关孩子的个人信息，以向您的孩子提供、优化我们的服务以及保障您孩子的账户安全。我们可能会收集的您的孩子的个人信息的详情，请参见《隐私保护指引》。
同时，为验证您与您孩子的监护关系，我们可能还会收集您的联系方式（如手机号码、电子邮箱等）以及其他有助于我们判断监护关系的信息。
目前，我们不会主动从第三方获取您孩子的个人信息，如未来为业务发展需要从第三方间接获取并处理您孩子的个人信息的，我们会严格遵守法律法规的规定，要求该第三方证得您的单独同意并确保其提供的信息的合法性。
2、我们如何使用儿童个人信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本指引及《用户服务协议》、《隐私保护指引》所述使用收集的信息，以向您的孩子提供更为优质的服务。
有关我们使用儿童个人信息的方式详情请参见《隐私保护指引》，若我们使用您孩子的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您孩子的个人信息前，再次向您告知并征得您的单独同意。
3、儿童个人信息的存储
3.1 我们按照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保密。如果您孩子使用的游戏是由境外开发商或相关方开发或提供，并由我们在国内代理发行运营的，为了游戏安全分析，完善游戏服务，我们可能会将根据本指引收集的您孩子的相关个人信息提供给境外接收方。我们在向境外接收方提供您孩子个人信息前会根据法律规定取得您的单独同意。
3.2 一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后，我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或匿名化处理。有关个人信息存储详情参见《隐私保护指引》。
4、儿童个人信息的安全
4.1 为了保障您孩子的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护孩子的信息，采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序来保护您孩子的信息不会被未经授权的访问所窃取，所有的个人信息被加密存储并放置于经防火墙严格保护的内部系统。
4.2 为了保障您孩子的信息安全，我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我样严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，访问密码每三个月更换等。
4.3 若发生儿童个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并及时以公告、推送通知或邮件等形式告知您和孩子安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
5、儿童个人信息的管理
在您孩子使用我们产品或服务期间，我们可能会视产品具体情况为您和孩子提供相应的歌操作设置，以便您可以查询、复制、更正、补充、删除或撤回您孩子的相关个人信息，有关详情参见《隐私保护指引》。您也可以联系客服中心进行咨询和处理。
6、儿童个人信息的披露
除法律、行政法规另有规定，国家有关机关另有要求，为维护社会公共利益，为履行您/您孩子与我们签署的有关本产品或服务协议所必需，或为保护您/您孩子及其他用户人身、财产安全披露您孩子的个人信息的，我们不会披露孩子的个人信息。
7、变更
我们可能会适时对本指引进行修订。当本指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的内容，您的孩子继续使用产品或服务表示您同意我们按照更新后的指引收集、处理或使用您孩子的个人信息。
8、其他
《隐私保护指引》是统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于游戏用户。本指引是适用于不满14周岁的儿童用户的个人信息保护规则。在其适用范围内，如其与本指引不一致或矛盾之处，请以本指引为准。
9、联系我们
若您和孩子对本指引存在任何疑问，或者任何相关的投诉建议或请求，请通过游戏内客服中心与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证身份后及时处理，最长在不超过15个工作日或法律法规规定期限内予以回复。
北京银河聚阵网络技术有限公司